|
|
|
|
Реклама:
22.12.2012
|
|
|
Качество продукта — умение слушать покупателя! Мнение и нужды клиентов сами разработают ту стратегию сервиса и услуг, в которых они нуждаются, а компании останется лишь профессионально и оперативно выполнить их. Для того чтобы достигнуть мнения клиента, будут проводиться регулярные опросы и их детализированные анализы. И по результатам этих анализов будут предприниматься соответствующие управленческие решения. Качество продуктов, сервиса и услуг компании никогда не должно страдать от, скажем, возможности быстро и легко заработать деньги. Компромиссы по отношению к качеству продуктов и сервиса компании неприемлемы. Качество сервиса и услуг компании должно неуклонно расти и соответствовать наиболее высоким стандартам, возможным на данный момент времени.
|
|
|
|
|